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よくある質問
  1. 設定を変えてないのにメールの送受信ができなくなりました?

    1. メールソフトの詳細設定にて「認証」の箇所が使用している間に変更になっている場合があります。「パスワード認証」になっているか再度ご確認ください。

      メールアカウントのパスワードが不明な場合は、お客様専用のウェブデスク(http://ドメイン名/_tools/)の「メールボックス」よりパスワード変更を行って下さい。

      ご利用の PC、ルーター等を再起動してみてください。またご利用のセキュリティソフトにてドメイン名がブロックされていないか一度ご確認ください。
      それでもメール受信動作が上手くいかない場合は、一度メールソフトの該当アカウントを削除され、再度新規に設定し直してみてください。




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