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 申し込んでから利用できるまでの期間は? 申し込んでから利用できるまでの期間は?

  • ご入金確認後、現在当日にはサーバー設定が完了しております。但しコンビニでのお支払い
    の場合は、収納システムの関係上 翌銀行営業日午後になりませんと、入金確認ができませんので
    あらかじめご了承ください。
 

 契約途中でプラン変更できますか? 契約途中でプラン変更できますか?

  • 可能です。但し上位プランへの変更に限ります。契約期間( サービス開始日→終了日)
    は変更致しませんので残りの期間の差額をお支払いいただきます。
     
    • 例 )StartUp から Standard への7ヶ月目からのプラン変更。
      残り6ヶ月分の差額

      9.000円(Standard 半年分)−5.000円(StartUp 半年分)= 4.000円

    • をお支払いいただくことになります。
 

 プラン変更する場合手数料等はかかりますか? プラン変更する場合手数料等はかかりますか?

  • いいえ、手数料等は必要ありません。
 

 契約の更新手続きの方法は? 契約の更新手続きの方法は?

  • ご契約更新日の1ヶ月前に、ご登録アドレス宛てにメール及び郵便にてお知らせしております。ご案内の決済方法にてお支払いください。
    銀行振込み、コンビニ・郵便局、クレジットカードでのお支払いが可能です。
 

 請求書、領収書は発行してくれますか? 請求書、領収書は発行してくれますか?

  • 郵送致しますお支払い票を代用ください。あらためての発行は行っておりません。また領収書は別途発行しておりませんので予めご了承ください。
 

 登録した情報を変更したい場合は? 登録した情報を変更したい場合は?

  • お客様専用のウェブデスク 「アカウントINFO」 より登録情報を変更してください。
 

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