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 よくある質問
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レンタルサーバー サポート:よくある質問 > サービス
申し込んでから利用できるまでの期間は?
- ご入金確認後、通常当日にはサーバー設定が完了しております。但しコンビニでのお支払い
の場合は、収納システムの関係上 翌銀行営業日になりませんと、入金確認ができませんので ご了承ください。
契約途中でプラン変更できますか?
- 可能です。但し上位プランへの変更に限ります。契約期間( サービス開始日→終了日)
は変更致しませんので残りの期間の差額をお支払いいただきます。
プラン変更する場合手数料等はかかりますか?
データ転送量とは何ですか?
- データ転送量には HTTP/FTP/MAIL/SSH などサーバとクライアント間のデータの送受信が
換算されます。
- 例 )1ページ50KBとして1人が平均3ページを閲覧するとします。
1日100人のアクセスがありますと、 50KB×3ページ×100人×30日=450MB(月間)となります。
- (これはHTTPの換算ですので他に FTP/MAILなどのデータ転送量がかかります)
データ転送量が超過した場合はどうなりますか?
- 先ずプラン変更をお勧めしております。プラン変更されないでデータ転送量が超過した場合は、
超過分をご請求させていただきます。
契約の更新手続きの方法は?
- ご契約更新日の1ヶ月前に、メール及び郵便にてお知らせしております。ご案内の決済方法にて
お支払いください。
請求書、領収書は発行してくれますか?
- 郵送致しますお支払いのご案内を代用ください。あらためての発行は行っておりません。
登録した情報を変更したい場合は?
- お客様専用のウェブデスク「マイアカウント」より登録情報を変更してください。
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