TOP > レンタルサーバー J-NAVI サポート:: よくある質問 :: メール

 
   

 メールアカウントの設定方法は? メールアカウントの設定方法は?

 
  • 専用のウェブデスク「メールボックス」より作成してください。
 

 メールソフトの設定方法は? メールソフトの設定方法は?

 
  • 設定は以下となります。
     
    • 受信(POP3 )サーバー:「ドメイン名」
    • 送信(SMTP )サーバー:「ご利用のプロバイダー様のSMTPサーバー名」
    • アカウント:「設定したアカウント名@ドメイン名」
    • パスワード:「設定したパスワード名」
 

 メールの転送設定はできますか? メールの転送設定はできますか?

 
  • はい、可能です。詳細はウェブデスクをご参照ください。
 

 転送先を複数設定できますか? 転送先を複数設定できますか?

  • できます。転送先に設定したいアドレスを「,」を挟んで記入してください。
 

 受信はできますが、送信ができません? 受信はできますが、送信ができません?

 
  • 弊社ではご利用のプロバイダー様の SMTP サーバーの設定をお願いしております。
    ご利用のプロバイダー様によってはSMTP の利用を制限している場合がございます。
    その場合は SMTP (送信)サーバーをドメイン名にして下さい。但し送信の前に必ず
    一度受信を行っていただく必要がございます (POP Before SMTP)5分間は認証されます
    のでその間はメールの送信が可能となります。ご利用のプロバイダー様にて 「Outbound
    Port 25 Blocking」 の設定がされている場合は、メールソフトの該当アカウントの
    送信ポートを「587」に変更してみて下さい。
 

 メールボックスの容量制限はありますか? メールボックスの容量制限はありますか?

 
  • ご契約のディスク容量内となりますが、「サーバーにメッセージを残す」設定にされている
    場合は、定期的にメールボックス内のメールを削除してください。またメール1通当たりの
    送受信制限は 10MB までとなっております。
 

 メールの受信ができません メールの受信ができません

 
  • メールアカウントのパスワードが英数字8文字以内になっているかご確認ください。また
    メールソフトのユーザー名(アカウント名)が アカウント@ドメイン名 とフルメールアドレス
    に設定されているのかも再度ご確認ください
 

お支払い方法©株式会社ジェイナビレンタルサーバー
フツトマップ | 会社閣要 | プラツバプーポリプー