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> レンタルサーバー J-NAVI サポート:: よくある質問 :: メール
メールアカウントの設定方法は?
メールソフトの設定方法は?
メールの転送設定はできますか?
転送先を複数設定できますか?
受信はできますが、送信ができません?
メールボックスの容量制限はありますか?
メールの受信ができません
メールアカウントの設定方法は?
専用のウェブデスク「メールボックス」より作成してください。
メールソフトの設定方法は?
設定は以下となります。
受信(POP3 )サーバー:「ドメイン名」
送信(SMTP )サーバー:「ご利用のプロバイダー様のSMTPサーバー名」
アカウント:「設定したアカウント名@ドメイン名」
パスワード:「設定したパスワード名」
メールの転送設定はできますか?
はい、可能です。詳細はウェブデスクをご参照ください。
転送先を複数設定できますか?
できます。転送先に設定したいアドレスを「,」を挟んで記入してください。
受信はできますが、送信ができません?
弊社ではご利用のプロバイダー様の SMTP サーバーの設定をお願いしております。
ご利用のプロバイダー様によってはSMTP の利用を制限している場合がございます。
その場合は SMTP (送信)サーバーをドメイン名にして下さい。但し送信の前に必ず
一度受信を行っていただく必要がございます (POP Before SMTP)5分間は認証されます
のでその間はメールの送信が可能となります。ご利用のプロバイダー様にて 「Outbound
Port 25 Blocking」 の設定がされている場合は、メールソフトの該当アカウントの
送信ポートを「587」に変更してみて下さい。
メールボックスの容量制限はありますか?
ご契約のディスク容量内となりますが、「サーバーにメッセージを残す」設定にされている
場合は、定期的にメールボックス内のメールを削除してください。またメール1通当たりの
送受信制限は 10MB までとなっております。
メールの受信ができません
メールアカウントのパスワードが英数字8文字以内になっているかご確認ください。また
メールソフトのユーザー名(アカウント名)が アカウント@ドメイン名 とフルメールアドレス
に設定されているのかも再度ご確認ください
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